Termos de Uso

Última atualização: 1 de março de 2025

Bem-vindo à Click Celulares! Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso do nosso site, produtos e serviços. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes termos.

1. Definições

  • "Click Celulares" refere-se à nossa empresa, responsável pela venda de celulares e acessórios.
  • "Usuário" refere-se a qualquer pessoa que acesse nosso site ou adquira nossos produtos e serviços.
  • "Plataforma" refere-se ao nosso site e demais canais digitais.

2. Uso da Plataforma

O usuário compromete-se a utilizar a plataforma de maneira ética e legal, sem:

  • Praticar atividades fraudulentas.
  • Interferir no funcionamento do site.
  • Utilizar dados falsos ou de terceiros sem autorização.

A Click Celulares se reserva o direito de suspender ou bloquear usuários que violem estes termos.

3. Compras e Pagamentos

  • Todos os preços e condições de pagamento estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
  • O pagamento é processado por intermediadores financeiros, garantindo segurança na transação.
  • A compra só será confirmada após a aprovação do pagamento.

4. Entrega dos Produtos

  • O prazo de entrega varia de acordo com a localização do usuário e a opção de frete escolhida.
  • A responsabilidade pela entrega passa à transportadora após o envio.
  • Caso o pedido seja extraviado ou roubado, entraremos em contato para resolver a situação.

5. Trocas e Devoluções

  • A Click Celulares segue o Código de Defesa do Consumidor para devoluções e trocas.
  • O prazo para arrependimento é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
  • Produtos com defeito têm um prazo de 30 dias para solicitação de troca.

Mais detalhes podem ser conferidos na nossa Política de Devolução.

6. Privacidade e Proteção de Dados

  • Os dados pessoais dos usuários são coletados e armazenados com segurança.
  • Não compartilhamos informações com terceiros sem autorização, exceto quando necessário para prestação do serviço.
  • Consulte nossa Política de Privacidade para mais informações.

7. Limitação de Responsabilidade

A Click Celulares não se responsabiliza por:

  • Erros causados por terceiros, como falhas na internet ou sistemas bancários.
  • Perdas resultantes do uso inadequado dos produtos adquiridos.
  • Informações incorretas fornecidas pelo usuário no momento da compra.

8. Alterações nos Termos de Uso

Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. As mudanças entram em vigor assim que publicadas em nosso site.

9. Contato e Suporte

Se tiver dúvidas ou precisar de suporte, entre em contato conosco:
📧 E-mail: sac.clickcelulares@gmail.com
📱 WhatsApp: +55 (67) 99800-9980